Die EU plant umfassende Änderungen im Datenschutz- und Digitalrecht. Geplant sind weniger Cookie-Banner, klarere Regeln zur ...

Umfrage zeigt, was Käufer auf Kleinanzeigen stört – und welche kleinen Impulse Händler nutzen können, um Vertrauen zu stärken ...

Amazon soll künftig schärfer reguliert werden. Dagegen wollte sich der Konzern wehren und hatte Klage vor einem EU-Gericht ...

Zum Black Friday warnt die Verbraucherzentrale vor Fake-Shops, die mit Heizöl-Angeboten locken. Woran Verbraucher:innen ...

Die EU plant eine neue Richtlinie zur alternativen Streitbeilegung. Online-Händler müssen sich auf neue Fristen, Pflichten ...

Was passiert im Online-Handel, wenn nur ein leerer Karton zurückgesendet wird? Der Artikel beleuchtet, wann Händler erstatten ...

Amazon braucht mehr Personal für die Weihnachtszeit. Um den Bedarf zu decken, musste der Online-Händler in diesem Jahr mehr ...

Was passiert, wenn Online-Händler die EU-Lieferschwelle von 10.000 € übersehen? Praxisnah erklärt: Folgen, OSS-Pflichten und empfohlene Schritte.

Abmahnungen sind teuer – aber manchmal auch notwendig. In dieser Ausgabe des Abmahnmonitors geht’s um Wege, anonym abzumahnen ...

Ein Händler reagiert sofort auf eine Reklamation – trotzdem gibt der Kunde eine negative Bewertung ab. Darf er das? Wir ...

Viele Betrugsmaschen rücken Online-Käufer ins Visier – etwa im Zuge von PayPal-Tricks. Die Polizei warnt davor, dass ...

Der EuGH lockert die Bedingungen für Bestandskundenwerbung. Was Händler:innen zur E-Mail-Werbung nach kostenloser Registrierung jetzt wissen müssen.